TEROPONGPUBLIK.CO.ID – Pemerintah Kota (Pemkot) Bengkulu kembali menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat, bahkan di tengah suasana duka. Hal tersebut terlihat saat jajaran pemerintah menghadiri malam ketiga takziah almarhumah Hartati binti Mustafa yang berlangsung khidmat dan penuh haru pada Senin (1/6).
Kehadiran pemerintah tidak hanya sebagai bentuk empati kepada keluarga yang ditinggalkan, tetapi juga menjadi wujud nyata pelayanan publik yang tetap berjalan untuk membantu warga dalam situasi apa pun.
Penjabat (Pj) Sekretaris Daerah Kota Bengkulu, Medy Pebriansyah, hadir langsung dalam kegiatan tersebut mewakili Pemerintah Kota Bengkulu. Dalam kesempatan itu, ia menyampaikan belasungkawa mendalam atas wafatnya almarhumah Hartati binti Mustafa.
Medy mengajak seluruh keluarga yang ditinggalkan untuk tetap tabah, sabar, dan ikhlas menghadapi cobaan yang diberikan Allah SWT. Ia juga mendoakan agar almarhumah mendapatkan tempat terbaik di sisi-Nya serta seluruh amal ibadahnya diterima.
“Semoga keluarga yang ditinggalkan diberikan kekuatan dan ketabahan dalam menghadapi musibah ini. Kita semua mendoakan agar almarhumah mendapatkan tempat yang mulia di sisi Allah SWT,” ujarnya.
Pada kesempatan yang sama, Pemkot Bengkulu juga menyerahkan sejumlah dokumen administrasi kependudukan kepada ahli waris almarhumah. Dokumen yang diserahkan meliputi Akta Kematian dan Kartu Keluarga (KK) yang telah diperbarui.
Langkah tersebut menjadi bagian dari upaya pemerintah dalam memberikan kemudahan pelayanan administrasi kepada masyarakat. Dengan sistem pelayanan yang semakin cepat dan responsif, keluarga yang sedang berduka tidak perlu lagi direpotkan dengan berbagai proses pengurusan dokumen kependudukan.
Pelayanan jemput bola seperti ini merupakan salah satu bentuk inovasi yang terus dikembangkan Pemkot Bengkulu guna memastikan masyarakat mendapatkan layanan yang mudah, cepat, dan tanpa hambatan birokrasi yang berbelit.
Sementara itu, meskipun sedang menjalankan ibadah haji di Kota Makkah, Arab Saudi, Wali Kota Bengkulu Dedy Wahyudi tetap menunjukkan perhatian dan kepeduliannya kepada masyarakat. Melalui rekaman pesan suara yang diperdengarkan di hadapan para pelayat, Dedy menyampaikan rasa duka cita yang mendalam kepada keluarga almarhumah.
Dalam pesannya, Dedy memohon kepada Allah SWT agar almarhumah Hartati binti Mustafa mendapatkan ampunan atas segala dosa, diterima seluruh amal ibadahnya, serta ditempatkan di surga terbaik.
“Dari Tanah Suci kami menyampaikan belasungkawa yang mendalam atas wafatnya almarhumah. Semoga Allah SWT mengampuni segala dosa-dosanya, menerima amal ibadahnya, dan menempatkannya di Surga Jannatun Na’im,” ungkap Dedy dalam pesan suara tersebut.
Pesan yang disampaikan dari dekat Masjidil Haram itu turut mengundang haru para jemaah takziah yang hadir. Selain menyampaikan doa bagi almarhumah, Dedy juga memberikan semangat kepada keluarga agar tetap kuat dan sabar menghadapi kehilangan.
Tak lupa, Wali Kota Bengkulu menyampaikan apresiasi kepada masyarakat yang telah hadir memberikan dukungan moral kepada keluarga yang sedang berduka. Menurutnya, kehadiran dan doa dari para tetangga serta kerabat merupakan bentuk solidaritas sosial yang sangat berharga.
Dari Tanah Suci, Dedy juga mengajak masyarakat untuk terus memperkuat rasa kepedulian terhadap sesama. Ia menegaskan bahwa budaya gotong royong dan saling membantu harus terus dijaga sebagai identitas masyarakat Bengkulu.
Dalam kesempatan tersebut, Pemkot Bengkulu kembali mengingatkan masyarakat agar aktif melaporkan kepada ketua RT, RW, lurah maupun instansi terkait apabila menemukan warga yang mengalami kesulitan ekonomi, membutuhkan bantuan sosial, atau tinggal di rumah yang tidak layak huni.
Pemerintah memastikan berbagai program bantuan telah disiapkan dan dapat disalurkan melalui berbagai sumber pendanaan, baik dari Anggaran Pendapatan dan Belanja Daerah (APBD), dana zakat, maupun program sedekah yang dikelola secara terkoordinasi.
Selain bantuan sosial, Pemkot Bengkulu juga terus memperkuat pelayanan dasar bagi masyarakat. Salah satu program unggulan yang telah berjalan adalah layanan kesehatan gratis melalui program Universal Health Coverage (UHC).
Melalui program tersebut, masyarakat cukup menunjukkan Kartu Tanda Penduduk (KTP) untuk memperoleh pelayanan kesehatan di fasilitas kesehatan pemerintah tanpa dipungut biaya. Program ini diharapkan mampu menjamin akses layanan kesehatan yang merata bagi seluruh warga Kota Bengkulu.
Melalui kombinasi pelayanan administrasi yang cepat, kepedulian sosial yang kuat, serta berbagai program bantuan dan layanan kesehatan gratis, Pemkot Bengkulu berupaya memastikan seluruh masyarakat mendapatkan perhatian dan perlindungan yang layak. Pemerintah berharap tidak ada warga yang merasa sendiri saat menghadapi kesulitan, karena kehadiran negara harus dapat dirasakan dalam setiap kondisi kehidupan masyarakat.
Pewarta: Amg
Editing: Adi Saputra
