TEROPONGPUBLIK.CO.ID <<<>>> Aktivitas pelayanan kepada masyarakat terus diperkuat jajaran Polresta Bandara Soekarno-Hatta. Pada Minggu (6/9/2026), personel Polsubsektor Terminal 2 Polresta Bandara Soekarno-Hatta bersama sejumlah stakeholder turun langsung ke area keberangkatan untuk membantu para pengguna jasa penerbangan.
Pelayanan tersebut dipusatkan di kawasan konter check-in Terminal 2E. Petugas tidak hanya melakukan pemantauan keamanan, tetapi juga membagikan makanan ringan dan minuman kepada penumpang yang berada di area terminal.
Langkah tersebut menjadi bagian dari upaya memberikan rasa nyaman kepada masyarakat, terutama penumpang yang harus menunggu lebih lama akibat adanya keterlambatan penerbangan. Kehadiran petugas di tengah penumpang juga dilakukan untuk memastikan aktivitas di terminal berlangsung tertib dan tidak menimbulkan gangguan keamanan maupun ketertiban masyarakat.
Petugas berinteraksi langsung dengan pengguna jasa sambil memantau kondisi di sekitar area check-in. Apabila terdapat penumpang yang membutuhkan bantuan, personel siap memberikan informasi maupun mengarahkan masyarakat kepada layanan yang tersedia di bandara.
Kapolres Bandara Soekarno-Hatta Kombes Pol Wisnu Wardana mengatakan, kegiatan tersebut merupakan bentuk nyata kehadiran Polri dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Menurut Wisnu, tugas kepolisian di lingkungan bandara tidak sebatas menjaga keamanan. Personel juga dituntut mampu memberikan pelayanan yang responsif ketika masyarakat menghadapi situasi tertentu selama berada di kawasan bandara.
“Kami bersama stakeholder hadir untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat. Selain menjaga situasi tetap aman dan tertib, personel juga membantu pengguna jasa melalui pembagian snack, minuman, layanan kesehatan, pemberian masker, vitamin, dan obat sesuai kebutuhan,” ujar Wisnu.
Pelayanan kepada pengguna jasa juga dilakukan melalui pemeriksaan kesehatan. Sidokkes Polresta Bandara Soekarno-Hatta berkolaborasi dengan personel Satlantas dan anggota pospol untuk memberikan layanan kesehatan di Terminal 1, Terminal 2, hingga Terminal 3.
Sejumlah layanan diberikan secara langsung kepada masyarakat. Di antaranya pemeriksaan tekanan darah, pembagian masker, edukasi mengenai pentingnya menggunakan masker, serta pemberian vitamin dan obat sesuai kondisi serta kebutuhan pengguna jasa.
Pelayanan kesehatan tersebut menjadi langkah preventif untuk membantu penumpang menjaga kondisi tubuh selama berada di kawasan bandara, khususnya mereka yang harus menjalani waktu tunggu cukup lama sebelum keberangkatan.
Petugas juga mengingatkan masyarakat agar memperhatikan kondisi kesehatan masing-masing dan segera meminta bantuan apabila mengalami keluhan selama berada di terminal.
Selain memberikan pelayanan sosial dan kesehatan, personel Polresta Bandara Soekarno-Hatta melakukan pemantauan situasi secara berkelanjutan di kawasan Terminal 1, 2, dan 3.
Monitoring dilakukan untuk mengantisipasi terjadinya kepadatan atau penumpukan penumpang. Petugas juga memastikan arus pergerakan masyarakat di area terminal tetap berjalan tertib.
Kehadiran personel kepolisian bersama stakeholder diharapkan dapat memberikan rasa aman sekaligus membantu mengurangi ketidaknyamanan yang mungkin dirasakan pengguna jasa ketika menghadapi keterlambatan penerbangan.
Hingga kegiatan berlangsung, situasi keamanan dan ketertiban di kawasan Terminal 1, 2, dan 3 Bandara Soekarno-Hatta dilaporkan tetap aman serta terkendali.
Polresta Bandara Soekarno-Hatta mengimbau seluruh pengguna jasa agar tetap mengikuti arahan petugas di lapangan dan memperoleh informasi penerbangan melalui sumber resmi.
Masyarakat juga diminta tidak ragu meminta bantuan apabila menghadapi persoalan selama berada di kawasan bandara. Untuk kebutuhan bantuan kepolisian, pengguna jasa dapat menghubungi petugas terdekat atau layanan Polisi 110.
Pelayanan tersebut sekaligus menunjukkan bahwa pengamanan di kawasan bandara dapat berjalan beriringan dengan pendekatan humanis. Polisi tidak hanya hadir ketika terjadi gangguan keamanan, tetapi juga berada di tengah masyarakat untuk memberikan bantuan, informasi, serta pelayanan yang dibutuhkan.
Pewarta : Amg
Editing : Adi Saputra
