TEROPONGPUBLIK.CO..ID >>><<<< Pemerintah Provinsi Bengkulu terus menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan akses layanan kesehatan bagi seluruh masyarakat. Salah satu langkah strategis yang diambil adalah memperkuat program BPJS Kesehatan gratis melalui pembentukan Tim Unit Reaksi Cepat (URC) Bantu Rakyat.
Tim URC ini dirancang khusus untuk memberikan pendampingan dan pelayanan langsung kepada masyarakat yang mengalami kendala dalam mengakses fasilitas BPJS Kesehatan, terutama terkait dengan Kartu JKN-KIS. Tim ini juga akan bertugas memastikan bahwa seluruh masyarakat, tanpa terkecuali, dapat memperoleh haknya atas layanan kesehatan yang layak dan tanpa biaya.
Sebagai bagian dari implementasi program, sebanyak 84 tenaga kesehatan berstatus Pegawai Pemerintah dengan Perjanjian Kerja (PPPK) paruh waktu yang telah terdata resmi, dikumpulkan dan akan ditugaskan sebagai anggota URC. Mereka akan ditempatkan di berbagai fasilitas kesehatan (faskes), serta di pusat layanan terpadu yang berlokasi di Balai Raya Semarak, Bengkulu.
"Pada hari ini, kami mengumpulkan para tenaga kesehatan PPPK yang telah masuk dalam database untuk ditempatkan sebagai petugas URC Bantu Rakyat. Mereka akan membantu masyarakat dalam mengakses layanan BPJS Kesehatan gratis secara cepat dan tepat," ungkap Penjabat Sekretaris Daerah Provinsi Bengkulu, Herwan Antoni, dalam acara yang digelar di Ruang Pola Kantor Gubernur Bengkulu, Jumat (2/5).
Lebih lanjut, Herwan menjelaskan bahwa program ini tidak hanya akan dijalankan di tingkat provinsi, melainkan juga akan diperluas ke seluruh kabupaten dan kota. Setiap Puskesmas nantinya akan memiliki tim URC yang siaga membantu masyarakat dalam segala bentuk kendala administratif maupun teknis yang berkaitan dengan layanan BPJS.
“Tim ini akan menjadi ujung tombak dalam menyelesaikan masalah masyarakat terkait BPJS. Mereka akan memastikan setiap keluhan ditangani hingga tuntas. Tidak boleh ada warga yang tidak terlayani,” tegas Herwan.
Ia juga menyoroti bahwa selama ini program BPJS gratis telah berjalan, namun masih banyak masyarakat yang belum mengetahui haknya atau bingung dalam proses pengurusan. Oleh karena itu, peran URC dinilai sangat penting sebagai jembatan antara pemerintah dan rakyat.
"Semua petugas diminta untuk melayani masyarakat dengan sepenuh hati, dengan senyuman terbaik, agar masyarakat merasa dihargai dan terbantu," tutupnya.
Dengan kehadiran Tim URC Bantu Rakyat, Pemerintah Provinsi Bengkulu berharap tidak ada lagi masyarakat yang terhambat dalam memperoleh layanan kesehatan gratis yang menjadi hak dasar setiap warga negara.
Pewarta : Amg
Editing : Adi Saputra
